Pvz Battle For Neighborville Fechando Sozinho

Recentemente recebi o jogo pelo amazon prime e resolvi abaixa-lo, porém quando abro o jogo ele carrega por uma tela e na outra tela, totalmente preta, ele fecha. Já tentei atualizar os drivers, executa-lo como administrador e também dei aceso pelo firewall, o problema ainda não foi corrigido, por favor se alguém souber um modo de resolver esse problema, ficarei grato.