Forum Discussion
3 years ago
Sim, claro. Desculpa, esqueci de colocar na mensagem anterior
EA_Mari
Community Manager
3 years ago@RobsonFurtadoJr Obrigada pelo DxDiag. Sua placa de vídeo está bem no limite do mínimo requisitado pra jogar o PVZ BFN: https://www.ea.com/pt-br/games/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-battle-for-neighborville/buy/pc-system-requirements
O jogo chegou a funcionar sem problema algum neste mesmo PC ou é a primeira vez que tenta jogar?
O jogo chegou a funcionar sem problema algum neste mesmo PC ou é a primeira vez que tenta jogar?
- 3 years ago
É a primeira vez que tento jogar neste PC. Acabei de adquirir o jogo.
Mas não imagino que seja a GPU... O jogo não chega nem na tela inicial.
- EA_Mari3 years ago
Community Manager
@RobsonFurtadoJr Exatamente por não conseguir acessar a tela inicial que desconfio que o problema está na limitação da placa de vídeo.
De qualquer maneira tente o seguinte:
- Desinstale a Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe a Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo e jogo como administrador.
Nos avise se o problema persistir depois dos passos acima.
- 3 years ago
Já tentei essas coisas e não funcionou 😔
- EA_Mari3 years ago
Community Manager
@RobsonFurtadoJr Crie uma nova conta de administrador no seu Windows e nos avise se o jogo abre na nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
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