EA_Nuno
EA Staff (Retired)
6 years agoRe: Meu jogo Plant Vs Zombies 2 não abre
Boa tarde @lioonhardt,
Partindo do princípio que o seu PC reune os requisitos, peço que além da reparação, tente também os procedimentos seguintes:
- Certifique-se que o sistema operativo está totalmente atualizado através do “Windows Update”, incluído todas as atualizações opcionais e claro atualize os drivers (Controladores):http://help.ea.com/br/article/finding-devices-and-updating-drivers/
- Utilize o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows (Programa não oficial EA) : http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
- Caso utilize o Windows 10 e use o programa “MSI Afterburner” em alguns casos este pode estar causando congelamentos e outras falhas deste género, por isso caso tenha este programa, desinstale.
- Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente (Forma de proceder, depende do antivirus)
- Por Fim se os procedimentos anteriores não ajudarem, efectue uma Inicialização simples (Clean Boot). Em alguns casos, pode haver um programa/aplicativo causando a falha e assim conseguirá identificar.
Nos informe depois se ajudou.
- Nuno -
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