Solved
RECUPERAR CONTA
Olá eu tinha uma conta no PVZ GW2 desde 2016, a um ano atras mudei meu nickname no meu perfil do Xbox e quando voltei a jogar eu vi que o game iniciou uma nova conta, com o nome do meu novo nick, aparentemente criando uma nova conta por conta da mudança feita no perfil. (sei que não é relevante mas mudei meu nick de "GamesVitorBR433" para "Vituis"), assim perdendo minha conta que era avançada ☹️
Olá @vitoralves31
Parece que deve ter associado o seu perfil novo a uma conta nova e sem progresso acredito que seja essa a razão de estar pedindo para iniciar o jogo de raiz.
Infelizmente se foi esse o caso não tem como recuperar o progresso de outra conta nessa nova. ☹️
