Forum Discussion

pobrepremium's avatar
1 year ago
Solved

trocaram meu email

alguem conseguiu acesso a meu e-mail um tempo atrás, e acabou trocando o meu e-mail da EA, agora o e-mail que o sistema manda o código de verificação não e o mesmo

por conta disso não consigo logar no jogo que foi comprado pela steam

  • Olá @pobrepremium 

    Infelizmente não conseguimos ajudar diretamente em questões de conta invadida aqui no forum, recomendo que fale com o suporte diretamente se ainda não o fez. Dessa forma podem assegurar a sua conta e tratar dos procedimentos necessários.

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de bate papo não aparecer para voce entre não fazendo login e quando estiver no chat refira a conta que esta tendo o problema.

    Espero que fique rapidamente resolvido.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Olá @pobrepremium 

    Infelizmente não conseguimos ajudar diretamente em questões de conta invadida aqui no forum, recomendo que fale com o suporte diretamente se ainda não o fez. Dessa forma podem assegurar a sua conta e tratar dos procedimentos necessários.

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de bate papo não aparecer para voce entre não fazendo login e quando estiver no chat refira a conta que esta tendo o problema.

    Espero que fique rapidamente resolvido.

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