Валюта на счету, которой у меня до этого не было

В случае чего, готов вернуть всю валюту и принять любое наказание кроме блокировки/бана аккаунта. 

Столкнулся с такой же проблемой, все мои монеты и тд. Удвоились, переход не помогает. 

Можно ли валюту оставить себе? 

У меня появилась новая информация на счет данной проблемы. Была данная ситуация: у меня появилась новая проблема - игра перестала запускаться : после экрана загрузки просто вылетала. Я решил эту проблему переустановкой игры. Но после захода в нее и синхронизации данных у меня стало еще больше валюты, чем было раньше. Может ли это быть какой либо локальный баг игры? Ведь я произвел чистую установку, а аккаунт не был взломан, ведь проблема с валютой появилась еще до первой синхронизации.Вот примерно такая ситуация у меня с счетами(они выросли примерно в 10 раз):

---

@EA_FieryHelios  написал (-а):
@Al3xjoiПросите, упустили деталь, что речь идёт о мобильной игре. Если у Вас не была включена синхронизация данных - значит сохранения были локальные (то есть на Вашем телефоне). Если Вы уже подключили Google play, то при подключении учетной записи мобильного устройства к вашей учетной записи Facebook, Google Play или Game Center, данные вашей учетной записи (имя пользователя и пароль) от этих учетных записей никогда не доходят до наших серверов. Никто не получает и не видит данных вашей учетной записи, включая сотрудников EA. Ознакомьтесь с шагами, чтобы обезопасить свои мобильные игры - https://help.ea.com/ru/help/account/secure-hacked-ea-account/

---

То есть, проблема может быть только во взломе файлов на телефоне? Просто я точно могу быть уверен, что доступа к ним не могли получить физически, а подозрительных файлов я не скачивал. Может ли эта проблема быть конкретно в локальном взломе или все таки тут можно что то реализовать удаленно относительно моего профиля?

---

@EA_FieryHelios  написал (-а):

Добрый день @Al3xjoi 

К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь на форуме. Мы не имеем доступа к ваших игровым данным. Но по описанию ситуации выглядит так, что кто-то имел доступ к Вашей учетной записи ЕА и играл в игру Plants vs. Zombies за Вас. Если Вы уверены, что это не был кто-то, кто имеет доступ к Вашему ПК, то, следуйте нашим инструкциям, чтобы обезопасить ее. Если они не сработают, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.

 

---

А вот такой вопрос: могут ли кто то подключиться к внутриигровому профилю? На тот момент я еще не синхронизировал его с моим E-mail, так что , его разве могли взломать таким способом?

Добрый день @Al3xjoi 

К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь на форуме. Мы не имеем доступа к ваших игровым данным. Но по описанию ситуации выглядит так, что кто-то имел доступ к Вашей учетной записи ЕА и играл в игру Plants vs. Zombies за Вас. Если Вы уверены, что это не был кто-то, кто имеет доступ к Вашему ПК, то, следуйте нашим инструкциям, чтобы обезопасить ее. Если они не сработают, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.

Кроме того, прогресс перков в режиме "Pennys Persuit" тоже сломался. У меня был 11 из 63, а стал 167 из 63. Режим приключения затронут не был. В арене проблему я описал выше.