Jogo travado no tutorial

No tutorial de manobras de flip, não consigo adicionar o marcador como pedido na missão, assim meu personagem não se movimenta nem um comando funciona, apenas consigo pausar o jogo e trocar de música. Já tentei de tudo versão ps4, limpar a cachê trocar o botão do comando. Só tenho uma coisa pra falar o lançamento desse jogo resume bem o que é o trabalho da EA nos últimos anos, uma coisa é o jogo ter bugs a outra é o próprio produto te impossibilitar de jogá-lo frustrante pra quem é fã da franquia 

fica aqui meu desabafo perante essa situação queria apreciar esse jogo como apreciei o antecessor porém é apenas um jogo pra vender cosméticos