Missão impossível de completar

Na missão na pista do bonski da qual pede para “apertar” o l2 para mandar um grab e o r2 para mandar um grab, o r2 simplismente não funciona (não é o controle estragado, pois em outros jogos o r2 funciona normalmente), e é um erro comum, pois já vi outras pessoas com esse mesmo erro e nada foi resolvido