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nina_petite's avatar
nina_petite
2 years ago
Solved

Account von "totem" IPad auf Android Handy übertragen (Chat Sup. Fall 172333857)

Hallo, ich habe heute schon knappe 2h versucht mit der chat support Funktion Hilfe für mein Problem zu erhalten. Die Fallnummer hierzu lautet 172333857. Es gibt noch eine zweite, da im ersten Verla...
swgoh
  • nina_petite's avatar
    nina_petite
    2 years ago

    Glücklicherweise konnte ich gestern noch einen Bekannten aufsuchen, der sich mit IT Hardware auskennt, und er hat es irgendwie geschafft, das Ipad nochmal zu wiederzubeleben, so dass meine Anfrage damit obsolet ist, und ich nun versuchen kann das Account "auf normalen Weg" von einem Gerät auf ein anders zu übertragen. Danke für die Bemühungen :-)

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

@nina_petite,

der Support ist kein Bot, allerdings könnte der Support dort dich vielleicht falsch verstanden haben oder etwas könnte falsch gelaufen sein. An sich solltest du nämlich definitiv die Chance haben, ein Ticket im Spiel zu erstellen. Hier ist nochmal eine Anleitung (nur auf Englisch, aus irgendeinem Grund), wie man ein In-Game Ticket erstellt. Ansonsten musst du nochmal den Support kontaktieren, da wir, wie gesagt, hier im Forum absolut keinen Zugriff auf irgendwelche Kontaktinformationen haben.

nina_petite's avatar
nina_petite
2 years ago

Glücklicherweise konnte ich gestern noch einen Bekannten aufsuchen, der sich mit IT Hardware auskennt, und er hat es irgendwie geschafft, das Ipad nochmal zu wiederzubeleben, so dass meine Anfrage damit obsolet ist, und ich nun versuchen kann das Account "auf normalen Weg" von einem Gerät auf ein anders zu übertragen. Danke für die Bemühungen :-)

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