Bitte um Rückgängigmachung eines Webstore-Kaufs
Hallo zusammen, ich möchte um eure Unterstützung bei einem versehentlichen Kauf im SWGOH-Webstore bitten. Ich hatte mir extra eine Apple Gift Card gekauft und wollte den Kauf eigentlich über mein Apple-Guthaben abwickeln. Leider ist mir erst nach Abschluss des Kaufs aufgefallen, dass das im Webstore so gar nicht möglich ist und stattdessen meine hinterlegte Debitkarte belastet wurde. Ich möchte den Kauf daher gerne vollständig rückgängig machen. Mir geht es nicht darum, die Inhalte kostenlos zu behalten oder eine Erstattung ohne Gegenleistung zu erhalten. Ich möchte lediglich den aktuellen Kauf stornieren, damit ich ihn anschließend über die von mir gewünschte Zahlungsmethode erneut durchführen kann. Ich war seit dem Kauf noch nicht im Spiel und habe dort keine Inhalte eingelöst oder verwendet. Lediglich die im Webstore gutgeschriebenen Coaxium-Belohnungen habe ich bereits abgeholt. Sollte für eine Rückabwicklung erforderlich sein, dass diese sowie alle weiteren mit dem Kauf verbundenen Inhalte wieder entfernt werden, ist das für mich selbstverständlich in Ordnung. Gerne stelle ich bei Bedarf auch einen Screenshot des Kaufs zur Verfügung. Persönliche Daten und nicht relevante Informationen werde ich dabei aus Datenschutzgründen entsprechend schwärzen. Ich würde mich sehr freuen, wenn sich jemand meinen Fall ansehen könnte und mir mitteilt, ob eine Rückgängigmachung des Kaufs möglich ist. Vielen Dank im Voraus!
Falsche Belohnung bei Conquest
Ich habe bei dem letzten conquest ca. 20 Minuten vor ende exakt die 630 Keycards erlangt und daraufhin bei 3 von 4 der Scavenger (für den 4ten hatte ich nicht genug keycards übrig) 15 Jedi Leia Splitter gekauft. Einen Tag später habe ich dann festgestellt, dass ich anstatt 110 nur 80 splitter von leia habe und dementsprechend nur die belohnung der Goldenen und nicht Roten kiste bekommen haben muss. nach längerer kommunikation mit dem Support bin ich nun hier gelandet und frage wieder: kann man da irgendwie noch an die eigentliche Belohnung kommen oder ist das nicht mehr möglich? Für jede antwort/ Hilfe wäre ich sehr Dankbar. :) mein Bündniscode ist: 429-677-223(Bug-?)Problem mit Journey
Ich bin aktuell bei der vorletzten Jedi-Ausbildung Rey Kampf. Sie wird egal welche Mods ich verwende nach einmal stun in einem Dauerstun versetzt, der keines falls resetet wird nach ein paar Runden. Ich nehme stark an das es sich um einen Bug handelt. Die Frage ist jetzt nur wie komme ich nun weiter? weil kylo ren kann mich nicht killen dafür sind meine Einheiten viel zu stark. Und das Problem kann ich nicht beheben egal welche Mods ich verwende. Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen was ich machen muss Gruß
Aktive Mitspieler gesucht
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