Fehlermeldung Webstore
Seit geraumer Zeit bekomme ich immer eine Fehlermeldung mit R2-D2 im Fehlerfenster im Webstore wenn ich versuche Sachen zu kaufen wie z.B. den Episodenpass. Ingame funktioniert dies problemlos aber dann geht mir ja der Bonus ausm Webstore flöten. Bis vor paar Wochen war dies immer problemlos möglich. Kann mir jemand helfen? Danke. [Moved to Star Wars DE. Please review our guidelines regarding language posts - CM]37Views0likes2CommentsProfundity Event
Das Profundity Event wird seit 3 Monaten nicht angezeigt, obwohl die Voraussetzungen erfüllt sind. Der Reiseführer zeigt nur auf den Shop. Ich kaufte die 80 Splitter und das Event wird noch immer nicht angezeigt. Auch der Reiseführer kann nicht gespielt werden.21Views0likes0CommentsKeine Gesamtbelohnung mehr ab 5 min vor Ende des Tages
Wie ist das bei euch schon mal gehabt ihr wollt noch kurz vor Ende das Tages eure täglichen Aufgaben machen aber das Spiel bescheißt euch? Ab 5 min vor Ende des Tages kann man nur noch die einzelnen Belohnungen bekommen die Belohnung für den Abschluss aller Aufgaben wir einem dann verweigert. Was soll das denn Capital Games? So langsam habe ich die Nase voll das Spiel wird kaputt gemolken.19Views0likes0CommentsChatfunktion fehlend
Hi seit einigen Minuten kann ich keine Nachrichten / Verstöße im Kolloseumskampf mehr melden. Was soll das? Die Charaktere, die ich melde hangen ggü mir (epochenstufe 650) „nur“ epochenstufen 600 bis 605, ziehen mich aber regelmäßig im Kolloseumskampf ab. Und das auch wenn ich manuellen Kampf versuche! Das sollte geprüft werden und nicht einfach der Anfragende stummgeschaltet werden. Im Vergleich zu den besagten Charaktären habe ich auch zig hundert Euros mehr in das Game investiert! Kann ich auch gerne sein lassen…25Views0likes0CommentsVerbundener Ea-Account gelöscht, keine Möglichkeit einen neuen zu verknüpfen
Ich habe einen Star Wars Galaxy of Heroes Account der mit meine Ea-Konto verbunden ist welches ich vor 2 Jahren selbst gelöscht habe. Da ich gerne auf dem Pc spielen und den Webstore benutzten möchte, muss mein Account mit einem funktionierenden Ea-Konto verbunden sein. Im Spiel selbst wird mir angezeigt das ein Ea-Konto verknüpft ist (Verknüpfungen.png). Wenn ich versuche dieses nicht existierende Konto zu trennen bekomme ich eine Fehlermeldung (Fehlermeldung.png). Nach unzähligen Kontaktaufnahmen mit den Supportbots von Ea, als auch mit der Support direkt im Spiel, weiß ich jetzt das tatsächlich kein EA-Konto verbunden ist (Support Nachricht.png) auch wird mir wenn ich per PC-Client mit eine anderen Star Wars Galaxy of Heroes Account meinen Account anschaue kein EA-Id angezeigt (Keine Ea-Id.png). Ich habe sowohl einen Apple und Google Play Account mit dem Star Wars Galaxy of Heroes Account verknüpft, ich kann ohne Probleme nachweisen das der Account mir gehört. Nachdem ich wie schon gesagt mit der "Hilfe" der Supportbots nicht weitergekommen bin, kann mir vielleicht hier jemand helfen...Solved150Views0likes6CommentsHeroes Schlechtester Support den ich je ertragen musste.
Wie der Titel schon beschreibt ist euer Support in Heros wohl der schlechteste den ich mir vorstellen kann. Nicht nur das ich zum 10 Mal einen neuen Account anlegen soll nur um dann fest zu stellen das es ja trotzdem nicht geht, habe ich bei jeder Antwort die sehr sporadisch kommen immer einen neuen Mitarbeiter. Diese lesen dann nur die zuletzt geschriebene Nachricht und es kommt die Phrase „Ich habe verstanden sie haben Probleme mit x „haben sie der Gerät schon mal neugestartet“. Zumindest komme ich mir so vor. Jetzt zu dem Problem. Ich habe für Jahre nicht gespielt in der Zwischenzeit hatte ich mehrere neue Smartphones Android wie jetzt auch zum Schluss iOS. Als ich mir dann jetzt dachte „hey da gibt es ja auch einen Client für den PC“ wollte ich mal wieder rein schauen und musste feststellen obwohl mein EA Account mit Google Play, mit Apple Gamecenter und Facebook verbunden ist Läd es meinen alten Spielstand nicht. Ich meine mich zu erinnern das ich mich damals mit Facebook im Spiel verbinden konnte und laut meinem Facebook Account ist das wohl auch der Fall. An einen Screenshot meiner Spieler ID komme ich nicht ran da ich mich ja nicht einloggen kann. Ich habe in Facebook eine ID stehen da kann mir aber keiner sagen ob das die Spieler ID ist. Bündnis-Code habe ich, mehrere Zahlungsbelege kann ich nachweisen. Einen neuen Spielstand habe ich mehre Male angelegt und in allen mögliche Verbindungen versucht. Emulator um es mit Android zu versuchen runter geladen, ich komme nicht in diesen Spielstand aus eigener Kraft. Mir fehlt auch langsam die Geduld. Schaut ruhig in meine Support Historie ich versuche es schon eine Zeit lang. Es muss doch möglich sein wenn ich euch nachweisen kann „was ich ja kann“ intern meinen aktuellen Spielstand mit dem alten Spielstand zu überschreiben. Aktuell schreibe ich im Spiel mit dem Support seit dem 21.01.2026 und es dreht sich nur im Kreis ich traue mich zu behaupten ich hatte noch nicht einmal den gleichen Mitarbeiter, zwischen drin wird mal in Kyrillischer Schrift geschrieben oder man wechselt mal von KI deutsch auf KI Englisch. Dieses Forum ist jetzt mein letzter Versuch den ich hab echt die Faxen dicke. Screenshots sind angehängt bei Bedarf könnte ich noch mehrer Belege Liefern hab so ca 450€ damals ausgegeben.Unbesiegbare Gegner
Hin und wieder sien die Gegner im Spiel Unbesiegbar. Nicht nur bei Galaktische Sclacht (Eroberung), sondern auch im Reiseführer "Jedi-Ritter Cal Kestis". Hier ein Video: https://www.youtube.com/watch?v=8oftubrWsPY [Moved to Star Wars DE. Please review our guidelines regarding language posts - CM]