Anfrage an den Support stellen

Hallo liebe Freunde des Star Wars Universums, 

eventuell könnt ihr mir bei einem "Problem" weiterhelfen: Seit einiger Zeit versuche ich ingame eine Anfrage an den Support zu senden. Bisher erfolglos. Es scheitert häufig an "das Formular ist abgelaufen", oder nicht geladenen Fenstern. 

Wie so oft sitzt das Problem wohl vor dem Rechner und schreibt hier gerade, immerhin kam ich auf die Idee, das ganze über den Chrome Browser zu versuchen, leider mit dem selben Ergebnis. 

Nun bin ich doch relativ ratlos, wie ich den Support denn nun erreichen könnte. Habt ihr Tipps für mich? 

Beste Grüße