Guten Abend.Immer wenn ich mich im Webstore anmelden will, gebe ich meine Email an, bekomme ein Code und wenn ich diesen eingebe immer die Fehlermeldung.Beim Versuch, den Code zu validieren, ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.Ich weiß nicht mehr weiter ☹️ ...

Hey @c494745ff5e5d9c5 und @Jirogh, danke für die Info! Hier scheint bei euch beiden etwas nicht mit eurem Konto zu stimmen.Stellt dabei bitte auch sicher, dass es sich um euer richtiges EA Konto handelt, mit dem ihr SWGOH spielt und kein anderes. Dabei handelt es sich wohl um ein anderes Konto, als mit dem ihr hier schreibt.Setzt ansonsten mal das Passwort dieses anderen Kontos zurück und versucht euch dann erneut einzuloggen.-Vendcera

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11 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hallo @Jirogh,

bist du dir sicher, dass eventuell alles mit deinem EA Konto in Ordnung ist? Kannst du dich dort den normal einloggen? Etwa auch über die EA Webseite? https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index

Ansonsten könntest du bitte mal deinen Ally Code aka Bündniscode posten?
Hier ist eine kurze Anleitung, wie du diesen findest:

https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/how-to-find-your-star-wars-galaxy-of-heroes-ally-code/

-Vendcera
Jirogh
3 years ago
Hallo @EA_Vendcera
Danke für die Antwort.
Ich habe keinerlei Probleme beim Einloggen. Das klappt alles super.
Mein Bündniscode wäre
134-392-758
Ich hoffe wir können den Fehler finden.
MfG Jirogh
c494745ff5e5d9c
3 years ago
Hi,
ich habe genau das gleich Problem
mein Bündniscode: 143-949-868
bei meinen EA Konto werden mir auch keine verbundene Konten angezeigt
MfG
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hey @c494745ff5e5d9c5 und @Jirogh,

danke für die Info! Hier scheint bei euch beiden etwas nicht mit eurem Konto zu stimmen.

Stellt dabei bitte auch sicher, dass es sich um euer richtiges EA Konto handelt, mit dem ihr SWGOH spielt und kein anderes. Dabei handelt es sich wohl um ein anderes Konto, als mit dem ihr hier schreibt.

Setzt ansonsten mal das Passwort dieses anderen Kontos zurück und versucht euch dann erneut einzuloggen.

-Vendcera
e1996dd52c1b1e1
2 years ago
Hallo,
ich habe genau das gleich Problem
mein Bündniscode: 383-563-559
Kann mich ganz normal bei ea.com bzw ea.help einloggen. Aber bekomm trotzdem die Fehlermeldung.
Im ea help chat konnte auch keiner weiter helfen.
MfG
Johnny0399
2 years ago
Hi,
ich habe dasselbe Problem
Code: 382-375-878
Gruß
Johnny0390
pokomru
2 years ago
Hi,
ich habe das gleiche Problem, kann mich aber bei meinem EA-Konto ganz normal anmelden.
Mein Bündniscode lautet: 691-626-355.
MfG
DCH238
2 years ago
Und? Funktioniert es wieder? Ich habe das Problem schon seit einigen Wochen. Keiner kann helfen. Hier vielleicht jemand? Alle voran gegangenen Punkte hab ich bereits versucht, bzw gemacht. Bin ratlos...
e1996dd52c1b1e1
2 years ago
Hab schon einige versuche mitn support hinter mir, immer wieder ohne erfolg.... bin eigentlich ratlos an was das liegen soll!!
dermikki2
2 years ago
Jan das gleiche Problem und der Web Support konnte nicht helfen außer mich in dieses forum weiterzuleiten.
Jemand sonst hier dem geholfen werden konnte oder der selbst herausfinden konnte was nicht stimmt