Folgendes Problem, wenn ich versuche Jedi Survivior zu starten, bekomm ich folgende fehlermeldung
Spiel konnte nicht gestartet werden
Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlage. Bitte versuche es später erneut.
was tun? Hilfe
Community ManagerHallo @G3is777,
diese Fehlermeldung kann an verschiedenen Dingen liegen. Spielst du direkt über die EA app oder hast du das Spiel über Steam gekauft?
Könntest du als Erstes die EA app und das Spiel als Ausnahme in deinem Antivirus einstellen? Starte Jedi: Survivor auch als Administrator.
Falls das nicht funktioniert, versuche einmal einen sauberen Neustart, um zu sehen, ob irgendein anderes Programm mit dem Start des Spieles interferiert.
Sag Bescheid, falls diese Vorschläge nicht helfen!
Hallo @EA_Pythia , danke für die Antwort,
ich hab das Spiel über Steam gekauft. Ich habe die EA app und das spiel als Ausnahme eingestellt ( Avast )
leider hat das alles nicht geholfen, ich bekomme immer die selbe fehlermeldung beim start.
Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlage. Bitte versuche es später erneut.
und natürlich starte ich das Spiel als Admin
DxDiag
@EA_Pythia was kann ich denn noch versuchen, oder kann man denn schon sagen wann das gePatcht wird ?
Community ManagerHallo @G3is777,
diese Fehlermeldung hat leider nichts mit dem Spiel an sich zu tun, sondern mit der EA app - daran wird auch angehen gearbeitet, allerdings ist die Meldung sehr vage und kann an verschiedenen Dingen liegen.
Die App hat teilweise sehr Probleme mit Avast. Könntest du diesen Antivirus einmal komplett deaktivieren und versuchen, das Spiel dann nochmal zu starten.
Hast du den sauberen Neustart auch ausprobiert?
also ich hab jetzt Avast deinstalliert, und habe denn sauberen Neustart gemacht.
Leider hat nichts geholfen, ich bekomme immer die selbe Fehlermeldung in der EA app wenn ich das spiel starten möchte.
Community ManagerHallo @G3is777,
könntest du in dem Fall ein weiteres Windows Adminkonto erstellen und versuchen, das Spiel darüber zu starten?
Suche auch einmal nach Updates für die EA app, deine Treiber, und Windows.
Problemsignatur:
P1: EALaunchHelper.exe
P2: 12.193.0.5450
P3: 6467db91
P4: ucrtbase.dll
Netframe Work oder Visuel++ defekt.
Problemsignatur:
P1: 141
GPU Treiber defekt.
Problemsignatur:
P1: 117
GPU Treiber defekt.
Problemsignatur:
P1: a1000001
Kein Plan ???
Problemsignatur:
P1: RadeonSoftware.exe
Eindeutig GPU Treiber defekt.
Problemsignatur:
P1: insthlp.exe
P4: ucrtbase.dll
Netframe Work oder Visuel++ defekt.
Acer OrbiCam???
ich hab alles schon versucht, es Startet einfach nicht.... das problem liegt ganz klar an der EA app
