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Nachdem ich ewig mit dem EA-Support gechattet habe welcher nichtmal wusste das heute ein Update für SWBF2 anstand denn der Spezialist verwieß mich erst darauf das das Spiel in nächster zeit geändert wird... als ich dann erklärte das dies heute der fall war wurde mir gesagt das die nix wissen nix machen können und ich ne Email mit ner Lösung erhalte... welche komplett absurd ist:
Wie eben besprochen, hier hast du die entsprechende Lösungsvorschläge für dein Anliegen:
+ Überprüfe, ob es irgendwelche Programme auf deinem System gibt, die
+ nun mit deinem Origin in Konflikt stehen
http://help.ea.com/de/article/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/
+ Führe einen Ccleaner aus
http://help.ea.com/de/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
+ Aktualisiere dein DirectX Redistributable
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
- Aktualisiere DirectX für dein Spiel, indem du den Installationsordner für das Spiel öffnest und dort den Ordner "_Installer" auswählst. Dort suchst du dann nach dem "DXSetup" und führst diesen bitte aus.
+ Aktualisiere dein Microsoft .NET Framework
https://www.microsoft.com/net/download/framework
+ Aktualisiere dein Visual C++
http://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
+ Aktualisiere dein Grafiktreiber
http://help.ea.com/de/article/finding-devices-and-updating-drivers/
+ Stelle ein Spielerprofil auf deiner Grafikkarte ein
- Für nVidia
http://www.nvidia.de/object/profiles_de.html
- Für AMD
http://www.gamestar.de/artikel/amds-radeon-treiber-catalyst-erklaert-jetzt-mit-spieleprofilen,1953785,seite5.html#anwendungsprofile
+ Führe Origin im Kompatibilitätsmodus aus
https://support.microsoft.com/de-de/help/15078/windows-make-older-programs-compatible#1TC=windows-7
+ Repariere das Spiel, indem du in Origin aufs Spiel mit der rechten Maustaste klickst und diese Option auswählst.
+ Aktualisiere das Spiel, indem du in Origin aufs Spiel mit der rechten Maustaste klickst und diese Option auswählst.
+ Deaktiviere “Origin im Spiel”:
- Melde dich bitte im Origin Programm ein
- Klicke oben links auf Origin
- Wähle „Anwendungseinstellungen“ aus
- Klicke danach auf “Mehr” im Menu oben rechts und wähle “Origin im Spiel”, deaktiviere es von dort
+ Lösche die temporären Dateien von Origin
https://help.ea.com/de-de/help/pc/clearing-your-temporary-files
+ Starte das Spiel als Administrator
http://help.ea.com/de/article/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator/
+ Deaktiviere sowohl Firewall als auch Antivirus – Programme. Bezüglich des Antivirenprogramms müsstest du entsprechend dem Hersteller vorgehen. Hier aber ein Link zur Deaktivierung deiner Firewall:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows/turn-windows-firewall-on-off#turn-windows-firewall-on-off=windows-7
(bitte vergiss nicht, diese nach der Prozedur wieder zu aktivieren)
+ Erstelle ein weiteres Benutzerkonto und führe diesen im Administratormodus aus:
- Auf Windows 7
https://support.microsoft.com/de-de/help/953088
- Auf Windows 10
https://support.microsoft.com/de-ch/instantanswers/5de907f1-f8ba-4fd9-a89d-efd23fee918c/create-a-local-user-or-administrator-account-in-windows-10
+ Führe einen Cleanboot aus:
https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
+ Sollten diese Schritte das Problem nicht behoben haben, so bitte ich dich Origin und die betroffenen Spiele zu deinstallieren und eine neue Installation anzulegen.
Falls das Anliegen noch bestehen sollte, kontaktiere uns erneut mit Msinfo und DxDiag-Dateien:
http://help.ea.com/de/article/how-to-gather-dxdiag-information/
http://help.ea.com/de/article/how-to-find-and-attach-your-msinfo/
So kannst du dann die Dateien hochladen:
http://help.ea.com/de/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/Auf einer anderen Map bekam ich nun Punkte... vllt liegt es an Endor und es war auch die Tages-Version... hab natürlich nicht die Lösungsschritte versucht
- JohnsonB848 years agoSeasoned Novice
Die gleich email habe ich auch bekommen nur das ich mit einem Herrn gesprochen habe und nach 30min fertig was. Ich habe halt das problem erst nach dem heutigen Patch das, dass Spiel bei mir garnicht erst startet.^^ Kommen die bei mir mit Pc Anfoderungen, Ccleaner als wäre ich doof. Gestern noch 4std online gespielt komisch nach dem Patch geht garnichts. Und der Herr den ich hatte wusste was von dem Patch. Anruf gegen 16 uhr.
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