Hallo zusammen,folgende Fehlermeldung frisch nach dem Kauf:beim setup deines spiels ist ein fehler aufgetreten bitte installiere das spiel erneutIch habe von vorne bis hinten alles versucht Visuals Pakete reinstalliert, fix über Origin, Cache geleert, Direct X reinstalliert, Windows auf Fehler gescannt, EA reinstalliert, Administrator ausgeführt usw. Nichts funktioniert. Hat jemand das gleiche Problem und eine Lösung danke.

@EA_Poppy das Ende vom Lied: ich habe Windows neu aufgesetzt. Jetzt geht es. 🙂

Star Wars Jedi Survivor - beim setup deines spiels ist ein fehler aufgetreten b

22 Replies

EA_Poppy
Community Manager
3 years ago
Hallo @ShapeOfColour,

ich habe deinen Beitrag einmal ins Star Wars Forum verschoben, da du im Battlefield Forum gepostet hattest, wo dieser Beitrag leider nicht ganz hineinpasst.

Spielst du das Spiel über die EA app oder über Steam?

Und hast du auch die Neuinstallation schon versucht? Falls ja, hast du auch schon einen anderen Installationspfad getestet, um zu schauen, ob der Fehler eventuell da liegt?

-Poppy
ShapeOfColour
3 years ago
@EA_Poppy ja installiert habe ich das Spiel mehrere Male. Windows 11 habe ich auch neu aufgesetzt. Ohne Erfolg.

Was meinst dz mit einem anderen Installationspfad?

danke dir
EA_Poppy
Community Manager
3 years ago
@ShapeOfColour, ich meine damit, mal zu schauen, auf welcher Festplatte du es installiert hast. Eventuell kannst du einmal versuchen, es auf einem anderen Platz zu installieren.

Kannst du aber auch einmal schauen, ob du auf deinem PC unter Programme, die .exe Datei des Spiels öffnen kannst?

Und hast du das Spiel auf der EA app oder über Steam?

-Poppy
ShapeOfColour
3 years ago
@EA_Poppy Aso, ebenfalls nicht funktionsfähig. Die Exe hab ich im Ordner auch ausgeführt geht auch nicht.
Das spiel läuft über EA.
Killerseuche
Hero
3 years ago
Könntest du bitte einmal ein DxDiag Bericht hier einstellen?

und

Drücke mal die Windowstaste und die R-Taste gleichzeitig.
Schreibe

perfmon /rel

um die Zuverlässigkeitsüberwachung zu öffnen.
Beim Fehler von ??? Kritische Ereignisse „Technische Details“ anklicken.
Da müssten mehr Info`s drinstehen.
Und die Fehlermeldung hier posten.
Fals Fehlermeldung vorhanden.
EA_Poppy
Community Manager
3 years ago
@ShapeOfColour okay alles klar. Dann versuche mal die Schritte, die Killerseuche gepostet hat und hänge auch mal deinen DxDiag an.

Führe auch einmal das Systemdatei-Überprüfungsprogramm in Windows aus und prüfe dann Windows und deine Treiber auf Updates.

-Poppy
ShapeOfColour
3 years ago
@Killerseuche Danke für deine Hilfe anbei die Daten:
DxDiag.txt98 KB
DarthElMark
3 years ago
@ShapeOfColour Hi, falls Du nochmal alles neuinstallieren solltest/willst, schau mal das auch die Registry aufgeräumt wird, gibt da hilfreiche Programme dazu. Ich nutze CCleaner und Wise Registry Cleaner.
Das hat mir schon recht oft geholfen, wenn ich was neuinstallieren musste.
Aber vielleicht hast Du ähnliches auch schon gemacht.
Die DxDiag sieht unauffällig aus.

Bin gespannt, was Dir der Support rät.

Gruß
Mark
Killerseuche
Hero
3 years ago
NTKDaemon.exe

Ich rate mal ins Blaue, die Software (Native Instruments) erstellt xy virtuelle Soundkanäle und stürzt andauernd ab ist auch nicht mehr die neueste.
Vllt liegt es ja daran ???
ShapeOfColour
3 years ago
@Killerseuche ich habe mal die Datei entfernt. Anscheinend nicht ganz ohne, was ich darüber gelesen habe. Ich versuch es mal mit der Reinstallation. Mit dem CCleaner bin ich ebenfalls schon drüber fyi. (erneut)