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Ben261197's avatar
Ben261197
5 years ago
Solved

Verbindungsprobleme code:4.975

Hallo, wir haben uns gestern Battlefront 2 geholt und haben Probleme uns online anzumelden. Wir werden immer zu einer, ea help Seite weitergeleitet. Woran kann das liegen? 

5 Replies

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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    5 years ago
    Hallo @Ben261197 🙂

    Hier scheint es ein Problem mit deinem Passwort oder der Verknüpfung zu geben.

    Bitte setze dein Passwort einmal zurück. Infos dazu findest du hier...

    https://help.ea.com/de-de/help/account/if-you-forgot-your-ea-account-id-or-password/

    Solltest das nicht helfen oder du dabei Probleme haben, wenn dich bitte an den EA-Support. Dieser ist noch bis 21 Uhr da bzw erst wieder ab Montag, ab ca 9:00 Uhr.

    https://help.ea.com/de/contact-us/

    Suche im Link "Origin" > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Zurücksetzen des Passworts

    Bzw, erwähne hier dem Code, um das Problem zu lösen.

    Viel Glück 🙂
  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
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    5 years ago

    Hey @Ben261197,

    ich habe die Antwort von @Anonymous als Lösung markiert. Wenn du diese Nachricht erhältst musst du dich mit deinem EA Konto anmelden. Solltest du Probleme damit haben, ist der Support die korrekte Anlaufstelle, falls du mit deinen Kontodaten Probleme hast.

    ~rephii

  • XAH-1989's avatar
    XAH-1989
    5 years ago

    Hey @EA_rephii ,

    habe hier das selbe Problem. Konnte heute morgen noch ohne Probleme spielen, jetzt möchte ich mich einloggen und ich erhalten den Fehlercode 4.975.

    Hab mein Passwort zurückgesetzt, das hat nicht geholfen.

    Was kann ich tun?

  • XAH-1989's avatar
    XAH-1989
    5 years ago

    zusätzlich wenn ich mein PSN Konto mit meinem EA Konto verknüpfen will, bekomme ich als Fehler Konto nicht zulässig....

    What?

  • EA_rephii's avatar
    EA_rephii
    Icon for EA SPORTS FC™ Team rankEA SPORTS FC™ Team
    5 years ago

    Hey @XAH-1989,

    wenn du Probleme auch mit deinem Konto hast, melde dich bitte direkt bei unserem Kundendienst per Chat oder Telefon. Die Kollegen können dir dort mit Angelegenheiten zu deinem Konto weiterhelfen. 

    Den Support erreichst du HIER

    ~rephii

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