Community ManagerHallo @nategreysummers,
das klingt als ob die Kontoänderungen da vielleicht Probleme bereitet haben.
Ich würde dir einmal empfehlen, dich an den Support zu wenden:
Dort kann man sich das genauer mit dir anschauen.
-Poppy
@EA_Poppy
ich habe das Problem seit Januar und dem link bin ich mehrfach gefolgt, bevor und nachdem ich den Kundenservice via Mail, Telefon und Chat mehr als 30 mal kontaktiert habe. Schlussendlich haben sie mich hierher abgewimmelt.
Community Manager@nategreysummers, kannst du hier einmal einen Screenshot der Fehlermeldung anhängen?
-Poppy
@EA_Poppy Es ist leider eine völlig generische Antwort
ich hatte Passwort zurückgesetzt, zweitmail gemacht, im Prinzip alles was der Support am Telefon und im Chat vorgeschlagen hatte
Community Manager@nategreysummers, solch ein Fehler wird normalerweise durch eines der folgenden Szenarios ausgelöst:
Du kannst mehr Informationen dazu auch hier sehen (auf Englisch): https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/SWGOH-Webstore-Errors-Guide/m-p/12482443#M12258
Kannst du dich denn bei ea.com mit deinem EA Konto anmelden? Bekommst du dort den Code? Versuche das einmal und melde dich danach wieder beim Webstore an und schau, ob es dann klappt.
-Poppy
