Bug jedi fallen order kashyyyk

Producto: Star Wars Jedi: Fallen Order
Plataforma:Sony Playstation 4
Resume el error: En la segunda pasada por kashyyyk, para encontrarse con tarfful. Al subir al primer elevador el juego se detiene y se sale automaticamente mostrando el error CE-34878-0. He intentado solucionarlo no usando el ascensor, cambiando de planeta y volviendo, pero persiste la falla y no puedo avanzar el juego. Tanto el ps4 como el juego estan actualizado.
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Subiendo al ascensor, activandolo, justo antes de llegar al destino
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se cierra el juego y miestra el error.
¿Qué esperarías que ocurriera? Poder seguir avanzando en el juego

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Error en el primer ascensor (desde la nave a la refineria).

no se alcanza a abrir la puerta, se detiene y se cierra el juego mostrando el error CE-34878-0.

no puedo continuar el juego