Error 9.81 Star Wars Galaxy of Heroes

Hola, buenos días.

Hace unos meses, al intentar iniciar sesión en mi cuenta, no se que ocurrió pero se me desvinculó mi correo de EA de mi cuenta y creo que se me vinculó a otra cuenta pero al intentar iniciar sesión en dicho correo, me da el error 9.81 y no me deja iniciar sesión en mi cuenta. He intentado solucionarlo escribiendo decenas de correos en las incidencias de EA o iniciando chats con asesores pero no me dan ningún tipo de solución y ya me estoy cansando de que sea un bucle de que me manden soluciones inservibles y que pasen de mi así que agradecería si alguien sabe como arreglar mi problema.