Error entrega 50.000 divisa de episodio pase plus

Compré el pase de episodio, luego decidí comprar la mejora al pase plus donde recibiría 50.000 divisa de episodio, nunca las he recibido, he realizado muchos reportes, incluso enviado correos a EA, y lo único que hacen es pasarse la bola unos a otros, 23€ me ha costado la broma y nadie nos soluciona nada.

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