Estoy atorado en Como Llegar Al Santuario Del Peregrino

Hola, acaba de recibir una nueva habilidad para saltar mas lejos después del doble salto, necesito abrir una puerta con la "fuerza" y no me aparece la opción. Desinstale el juego y lo volví a instalar, cerré y volví abrir el juego y nada, no logro tener solución. Después de ello, me comunique con soporte y no recibo ayuda! 

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