Misión de viaje Fail

Ayer miércoles 11 de marzo del 2026 entre las 16:00 a 17:00 hrs, complete la misión de viaje, completar 200 purgas para obtener la ficha de la luz, para subir al octavo a hermano y con su zeta incluida. Cuando pude completar la misión y canjeó el premio me sale la pantalla con un error, luego se reinició el juego y no tenía mi recompensa al entrar.. ayer pedí ayuda al juego y ninguna respuesta, me piden que hable en el foro para la solución.

espero que tenga solución porque ya e esperado bastante y e perdido eventos por esta situación y pésima gestión porque no me han dado solución pero si millones de respuesta sin ningún fin.

Gracias 

saludos