Forum Discussion

8 years ago

Solved

NO ARRANCA DESDE ORIGIN

Este juego no arranca de Origin. Lo he iniciado varias veces y la pantalla se va a negro, como intentando iniciar... y se cae. En la Carpeta de documentos aparece una subcarpeta "CrashDump", y me ar...

CrashDump_2017.10.07_13.36.52.233.rar35 KB

DxDiag.txt26 KB

EA_Mai
8 years ago
Hola, @Windu77:

Parece que tu sistema operativo está muy desactualizado. Por favor, ve a Windows Update e instala todas las actualizaciones disponibles.

Puede que tengas que comprobar si hay nuevas actualizaciones varias veces, hazlo hasta que te indique que no hay actualizaciones para instalar.

Una vez hayas acabado, reinicia tu ordenador y prueba de nuevo 🙂

Un saludo,

Mai

EA_Mai

EA Staff

8 years ago

Hola, @Windu77:

Parece que tu sistema operativo está muy desactualizado. Por favor, ve a Windows Update e instala todas las actualizaciones disponibles.

Puede que tengas que comprobar si hay nuevas actualizaciones varias veces, hazlo hasta que te indique que no hay actualizaciones para instalar.

Una vez hayas acabado, reinicia tu ordenador y prueba de nuevo 🙂

Un saludo,

Mai

Windu77
8 years ago
GRacias
No me gusta actualizar todo de Windows por que relantiza tu sistema... pero funciono. Aun que no pude probarlo todo
En mi caso soluciono el problema... Gracias
- EA_Mai
  EA Staff
  8 years ago
  Me alegro, @Windu77, ¡espero que disfrutaras lo que te dio tiempo a probar! 🙂
  
  Ten en cuenta que es importante actualizar el sistema, ya que las actualizaciones también arreglan problemas de seguridad de Windows que Microsoft va encontrando. De todos modos ese es debate para otra ocasión.
  
  Marco el tema como solucionado pues, recuerda que siempre puedes usar el botón de 'Aceptar como solución' para marcarlo tú mismo 😉
  
  Un saludo,
  
  -Mai