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djhosmar's avatar
djhosmar
4 years ago

Problema al comprar Star Wars Battlefront II en PS4

Buenas:

Necesito ayuda urgente, quiero comprarme el Battlefront II para PS4, y en su dia me lo pillé con el Playstation Plus porque estaba gratis en ese momento y lo jugué bastante poco. Ahora que me interesa obtenerlo me dice que no puedo comprarlo porque ya lo he "comprado" mientras que eso no es verdad, y pobré de todo de restaurar licencias, activar y desactivar como PSN principal y sigue igual en la Playstation Store. Ya lo mandé a playstation pero ni ellos saben que hacer. 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    4 years ago

    Hola, @djhosmar 

    Siento que estés teniendo problemas para adquirir el juego.

    ¿Has probado desde la versión web de PlayStation Store?

    Si ya lo tenías con PS Plus seguramente sea un conflicto con las licencias de tu cuenta, pero en ese caso solo PlayStation puede editar dichas licencias ya que es su plataforma, no es algo a lo que nosotros tengamos acceso.

    ¿Puedes contactar con ellos para ver si hay manera de que retiren la versión de PS Plus de tu cuenta?

    - Antonio

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