Buenas necesito ayuda ya que no me deja jugar online al Star Wars, ya que me sale continuamente el error:"has perdido la conexion con ea las opciones online no estaran disponibles pc" cuando puedo jugar perfectamente con mi conexión Orange Fibra de 30 megas a cualquier juego.
Gracias y Un saludo
@Ackerman00, usas algun antivirus?
Hola @Ackerman00, en el caso de antivirus 2 nunca es mejor que uno, te recomiendo desinstales ambos, limpies el registro de windows con ccleaner y luego de reiniciar la pc, intentes nuevamente.
Muy buenas,
A mí me pasa igual, tengo Orange con fibra y 30 megas y estoy teniendo el mismo problema. En multijugador cargo una partida, me aparece la imagen con los equipos, luego salta a la pantalla de carga del mapa y después se sale al menú principal con el mensaje de error "Has perdido las conexión con los servidores de EA. Las funciones online no estarán disponibles".
He abierto y cerrado todos los puertos, el firewall del router, el de Windows, he seguido todos los pasos que hay en la ayuda de internet y nada. Lo raro es que en momento puntuales he conseguido jugar, a veces con los puestos abierto, otras con los puertos cerrados, otras ya ni me acuerdo cómo lo tenía puesto... Así es imposible encontrar la causa del error.
Si es cosa de Orange a ver si lo solucionan rápido. No es un juego precisamente barato.
Por cierto, la asistencia técnica de EA deja mucho que desear. Una hora y media de espera hoy al teléfono para poder solucionar esto y al final he tenido que colgar porque no respondía nadie. Si por lo menos hubiese un correo al que poder reportar estos problemas...
Suerte a todos los que tengáis este problema.
Hola @Perampower, intenta desactivando el firewall del router.
@Paulenitor, @Ackerman00, @byandres2000, @byandres2000, @UNMONKKK
@Ackerman00, intenta restaurando los valores por defecto del firewall de windows.
Tío ya somos dos, yo como dije conseguí contactar con ea y habla con ellos tras 1 hora y tal y me dijeron que están trabajando y que el servicio técnico hace lo que puede en cuanto a las llamadas ya que ahora son tiempos de regalos y hay mucha gente llamando. He logrado contactar correctamente con orange y ellos se han lavado un poco las manos diciéndome que es culpa de ea. Yo tengo así los puertos no se si los tendré bien o mal. Bueno a todo esto espero que se arregle la cosa pronto y que no tarden mucho por Dioos
Hola @crunchipop
Ya lo había probado, pero por si acaso lo he vuelto a chequear y no se arregla.
Después de desinstalar en firewall del router he lanzado el juego en una partida de capturar las cápsulas y me ha funcionado bien. Una vez entra en la sala y juegas no hay ningún tipo de problema. Pero en cuanto me he salido para intentar entrar en otro modo de juego, el fallo de conexión ha vuelto.
He probado otra vez a jugar con firewall y sin firewall y no hay manera. Ya no se me ocurre cuál puede ser el problema.
Muchas gracias por la ayuda.
Saludos¡¡
Hola @Perampower, intenta restablecer a los valores por defecto el firewall de windows y agrega una regla manualmente para el juego.
