Problemas con logros Battlefront II

He completado el logro "la fuerza es muy intensa en él" (llegar al rango 50) pero no se me concede. He visto que es un problema que ya ha ocurrido en el pasado y que supuestamente se solucionó, pero no en mi caso. Abrí una incidencia con EA para que me dieran asistencia pero no he obtenido ninguna respuesta. Tengo el juego vía Steam y ellos me redirigen a EA. No sé qué más hacer.