Problemas de conexión

Buenos días. 

Tengo un problema de acceso al juego, no me carga mi cuenta vincula a ea ni a la store, se queda en un bucle infinito de recargar y acceder, estoy en medio de una rote y necesito poder acceder para completarlo. He probado todo, a reiniciar el movil, desinstalarlo, borrar cache y dato e imposible. 

Alguna solución? Gracias