Forum Discussion
- EA_Abril3 years ago
EA Staff
Hola @Lizartonne,
He movido tus hilos a este hilo independiente para darle la debida atención. 😊
En cuanto a lo que comentabas anteriormente, como parte de las normas del foro, pedimos que no revivas publicaciones antiguas. Esto es porque probablemente no están actualizadas, pueden estar desfasadas o ser incluso irrelevantes para la comunidad en este minuto. Igualmente, es muy difícil seguir el rastro de nuevos mensajes en publicaciones con años. En estos casos, lo mejor es crear un nuevo hilo y así hacer tu mensaje/problema/pregunta visible para la comunidad.
En cuanto al primer mensaje, ¿En qué plataforma estás jugando? ¿Tienes algún mensaje de error? ¿Se congela en un momento específico del juego?
Quedo atenta,
Saludos.
- 3 years ago
He obtenido el juego de Star Wars Escuadrons desde Epic, que estaba gratis, para probarlo... lo instalo, trato de arrancarlo y se sale solo a los pocos segundos, luego a los pocos minutos, luego otra vez y así cada vez que lo arranco, sin llegar a poder jugar ni una vez. Fui a buscar en google ese problema y he visto que le pasa a mucha gente, como también se vio en el hilo que decía, que era de 2020, pero tenía más casos de años posteriores, que muestran que el problema persiste. He probado las soluciones que aparecían en diferentes foros (bajar la resolución, etc.). Tengo un ordenador relativamente nuevo, con una rtx 3070, por lo que los gráficos no deberían ser un problema (el juego tiene ya un par de años). No he encontrado forma de jugarlo. Puedo entender que esto pase con juegos indie, pero con un estudio tan grande como EA me sorprende que no se resuelvan estos problemas con parches en el juego. Si hay soluciones rebuscadas como he tenido que hacer con otros juegos, me parece que el error sigue siendo del juego... un usuario no tendría que estar configurando cosas raras para poder jugar un videojuego.
- EA_Abril3 years ago
EA Staff
Gracias @Lizartonne.
Hay algunas cosas que puedes verificar para ver si están generando conflicto con el juego:
- ¿Estás abriendo el juego desde la EA app? Sí es así asegurarte de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.
- Revisa que todos los drivers de Windows estén actualizados, esto lo puedes mirar en: Solución de problemas gráficos en PC.
- Asegúrate de tener desactivar cualquier programa overlay cuando corras el juego, como Discord o Nvidia experience. Finalmente, puedes intentar correr el juego realizando un inicio limpio de tu PC, esto es para ver si hay algún programa que interfiera con el juego.
Inténtalo y coméntanos si te deja entrar al juego,
Saludos.
- 1 year ago
creo que aqui todos estamos a la espera de una respuesta de solucion del problema y no si es un post antiguo o nuevo. porfavor diganos como solucionar el problema o devuelvanos el dinero de la compra