Hola a todos,
Tened en cuenta una cosa, si habéis comprado el juego en páginas de terceros (es decir, no lo habéis adquirido en Origin), es probable que las claves que os hayan dado no sean para estos idiomas. Este problema es bastante común cuando la gente no compra en Origin. Los códigos de estas webs son de procedencia desconocida y, por tanto, pueden provenir de otros países.
Si lo habéis comprado en una web de estas y os aparece en otro idioma que no es el vuestro, tened claro que Electronic Arts no puede hacer absolutamente nada por ayudaros, ya que la repsonsabilidad de dicho código recae directamente sobre el usuario y la página de terceros.
Si la compra la realizastéis a través de Origin y aún así tenéis fallos en el paquete de idiomas del juego, os recomiendo poneros en contacto con Soporte Técnico para ver si pueden hacer una desactivación de la clave actual y activar una clave con vuestro idioma. Tened en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.
Os dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.
Un Saludo 🙂