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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Zona horaria del juego

Queria preguntar o mas bien plantear la opcion de cambiar la zona horaria de cada jugador a la zona horaria del pais en el que reside, yo personalmente soy un jugador de chile (gtm -04:00) y por cosas...
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago
    Hola, @Renkoude1:

    Hemos recibido comentarios de varios jugadores acerca de este mismo inconveniente. Sabemos que puede ocasionar una experiencia negativa el hecho que tu zona horaria esté generando una experiencia negativa con el juego, así que ahora podemos ayudarte con ello bajo ciertas condiciones.

    Desde el foro, no obstante, no tenemos acceso a tu cuenta. Por ende, tendrás que contactar directamente con mis compañeros del soporte por email o por chat.

    Para contactar desde América Latina, dirígete a : https://help.ea.com/es-mx/help/faq/contact-ea-help

    Un saludo.

    Roulbox
Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago
Hola, @Renkoude1:

Hemos recibido comentarios de varios jugadores acerca de este mismo inconveniente. Sabemos que puede ocasionar una experiencia negativa el hecho que tu zona horaria esté generando una experiencia negativa con el juego, así que ahora podemos ayudarte con ello bajo ciertas condiciones.

Desde el foro, no obstante, no tenemos acceso a tu cuenta. Por ende, tendrás que contactar directamente con mis compañeros del soporte por email o por chat.

Para contactar desde América Latina, dirígete a : https://help.ea.com/es-mx/help/faq/contact-ea-help

Un saludo.

Roulbox
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Saludos, precisamente hoy me puse en contacto vía telefónica (en México) con un asesor de EA, sin embargo, no pudo ayudarme, entonces escribí un formulario y lo envié a través de la página oficial de ayuda de EA. Sabes si esto tiene solución? La diferencia es que yo abrí mi cuenta hace 3 días en mi ciudad y mi horario es como si fuera de Europa, porque reinicia el juego a las 19:00 hrs, en lugar de la 1:00 hrs a que estaba habituado. (Debo mencionar que tengo otra cuenta, el juego me fascinay en la otra cuenta el horario está bien; uso el mismo dispositivo android para ambas cuentas)

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