Forum Discussion

4u31m1twzrsc's avatar
4u31m1twzrsc
Rising Novice
3 months ago

Problème pour faire des achat dans stars wars héros

bonjour cela fait une bonne semaine dans star wars héros de la galaxie version PC. que je n'arrive plus a faire des achats actuellement je  ne peut activer la Pass conquête + la fenêtre tourne dans le vide.

 

et je suis bloquer. 

3 Replies

  • 4u31m1twzrsc's avatar
    4u31m1twzrsc
    Rising Novice
    3 months ago

    bonjour je viens de tenter une opération sur mon ordi portable , j'ai désinstaller le jeu et réinstaller le jeu même incident. par contre dans la boutique web, j'ai bien accès a la fenêtre de choix de paiement 

     

  • 4u31m1twzrsc's avatar
    4u31m1twzrsc
    Rising Novice
    3 months ago

    oui j'ai fait plusieurs fois déjà, 1 fois cela s'est débloquer j'ai fait une achat , mais quelque minutes plus tard cela c'est de nouveau  bloquer , ce matin j'ai même fais un réparation de EA app avec une mise a jour apparemment , mais cela n'as rien fait. je viens de retenter une réparation jeux cela n'as rien donner. 

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Bonjour 4u31m1twzrsc​ , est-ce que vous avez essayé de faire une réparation du jeu dans un premier temps via EA app pour voir si ça change quelque chose? Il suffit de cliquer sur la pochette du jeu dans votre collection puis Gérer > Réparer.

    Tenez nous au courant!