PROBLEME S
Bonjour je viens d'acheter le season pass de Star Wars battlefront sur la ps4 hors, je ne peux le telecharger la ps4 me dit "application introuvable" je suis possesseur d'un jeu CD a chaque fois il m...
Forum Discussion
Déjà fait plusieurs fois ce week end et sans résultats.
@KunMaw Essayez de contacter le support client de Playstation pour leur demander si l'achat pour le Season Pass est bien effectif. Il est possible qu'il y ai eu un soucis lors de la transaction.
N'hésitez pas à me tenir au courant.
Je vous souhaite une bonne journée.
- L'achat à bien été effectué et été pris en compte je peux réessayer de télécharger le season pass ou les dlc depuis le store ou même depuis mon navigateur sur mon pc mais toujours le problème dinstalation sur la ps4
- Bonjour je reviens vers vous pour trouver une solution aucune réponse côté Playstation et m0n problème persiste.
@KunMaw Navrée de lire que le problème persiste.
Il vous reste une dernière chose à essayer. Passez par votre Bibliothèque sous le filtre suivant: (Bibliothèque) > [Acheté] dans la zone de contenu.
Vous devriez voir le Season Pass et les DLC, essayez de les télécharger à partir de là.
Si le problème persiste, il va falloir attendre une réponse du support de Playstation car le problème intervient sur leur Store.
N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.
- Bonsoir toujours le même problème cela le fonctionne pas j'ai finalement acheter via le ps store l'édition vers la quel le season pass me redirige et miracle cela marche, seul problème j'ai du acheter le jeu que j'ai déjà et il comprend le season pass que j'ai déjà et qui ne fonctionnait pas, je vais voir avec ps pour un remboursement du season pass que je n'ai pas pu utiliser cela serait anormal de me le laisser facturer j'espère
