Re: Bug trophee ps4 nouvel espoir

j'espère que cela vas ce résoudre rapidement

J'ai le même souci, peut on espérer une mise à jour avec la sortie de  l'extension de l'étoile ?

Hey @M4nOl0zeboo & @Lanteglas31,

Je suis navré d'entendre que vous avez un souci à ce propos.

Les trophées sont rattachées à votre compte Sony/PSN tout comme les sucées sont rattachés à votre compte Microsoft/Gamertag et notre support ne pourra pas intervenir ou/et attribuer un sucés à un compte EA. D'ailleurs nous avons un article à ce propos pour en informer les usagers si vous souhaitez le consulter:

Problèmes liés aux trophées Playstation et succès Xbox

Bon courage par la suite des choses.

Merci,

Roger.

Hey @M4nOl0zeboo,

Avez-vous suivie les indications fournies par l'usager au-dessus? D'ailleurs merci @frenchexal d'être revenu avec cette confirmation. 

Si vous souhaitez en discuter avec notre support vous pouvez vous munir de la référence Sony et leur expliquer la situation mais je préfère vous prévenir que nous ne pouvons pas intervenir sur des trophées PlayStation. Cet article à été pour l'expliquer. 

Pour contacter notre support vous pouvez suivre les étapes ci-dessous:

1. Rendez-vous sur notre site d'aide EA ( https://help.ea.com/fr)  
2. Cherchez votre plateforme/console dans la liste.
3. Cliquez sur suivant & remplissez le formulaire qui s'affiche. 

Si vous souhaitez avoir des astuces pour utiliser notre site de support, voici un tutoriel en images  qui pourra vous aider. 

Merci,

Roger.

Je suis ravis de l'entendre et merci à vous d'être revenu vers nous avec cette confirmation.

Roger.

Je confirme cela fonctionne : - ) . 

Je vous remercie pour la confirmation @Lanteglas31, je ferais passer cette information si je vois que d'autres personnes ont rencontré ce souci.

Merci,

Roger.