I cristalli (valuta premium) possono tuttora essere spesi nel gioco per acquistare emote, pose vittoriose e aspetti (skin), per questo sono ancora in vendita su Origin (e store di altre piattaforme).
Se ti hanno negato la richiesta di rimborso suppongo che questa non rispettasse i requisiti dettati dalla nostra politica sui rimborsi. In tal caso mi dispiace, ma non c'è motivo di prenderla sul personale.
Infine, ci tengo a ricordare che scrivere tutto maiuscolo su internet equivale a urlare. Qui siamo tutte persone civili e razionali, per tanto non credo sia necessario urlare per farsi capire, anche per questo scrivere tutto in maiuscolo (così come scrivere flame, come quello che ho dovuto rimuovere dal tuo post) è contro il regolamento del forum, che invito a leggere.