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TagliaRcr966's avatar
4 years ago
Solved

Aggiornamento Fallisce e il gioco non si avvia

Salve, ho preso "Star Wars: Squadrons" su Epic durante gli sconti ma ho avuto occasione di provarlo solo ora purtroppo. Ho letto molte lamentele su problemi relativi a questa versione del gioco, temo di essere uno degli sfortunati.

Nel mio caso tuttavia, il gioco non si avvia proprio rimanendo nello stato di "Aggiornamento disponibile", ho registrato tramite immagini i passaggi che si susseguono all'infinito al tentativo di aggiornamento e seguente apertura del gioco. 

Il problema sembra derivare da un tentato aggiornamento inconsistente e un continuo ripresentarsi di questo aggiornamento.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema? 

Cosa ho già provato, senza successo:

- disinstallare il gioco e reinstallarlo

- verificare il gioco (nessun problema rilevato dal programma di Origin)

- disconnettermi e chiudere completamente le applicazioni di Epic e Origin, riaprirle e riconnettermi

- avviare origin come amministratore

- avviare il gioco dalla cartella di installazione (provato anche come amministratore)

Sono aperto ad altre prove, sottolineo che nella libreria Origin ho anche un altro gioco: SWBattlelfront2, che funziona egregiamente senza problemi.

Ho contattato Epic e le soluzioni sono state le seguenti:

1) Uscire da entrambi i Launcher: Epic e Origin, e aprirli nuovamente dopo che sono stati entrambi chiusi
Provato senza successo
2) Accedere al gioco tramite Origin 
Provato senza successo, vedi immagini esplicative
3) Contattare il supporto Origin, e assicurarsi che l'account giusto con il gioco sia collegato all'account Epic Games
Quello che sto facendo ora, ho verificato che l'account Epic con il gioco è collegato su Origin (EA Account)

Grazie per chi avrà pazienza di leggere

  • Ciao @TagliaRcr966, visto tutti i passaggi effettuati, può essere un problema legato all'account o alla connessione internet.

    Controlla come hai detto che l'account usato in Origin sia lo stesso account collegato ad Epic.

    Prova a seguire anche i passaggi riportati in questo articolo, per escludere ogni problema legato alla connessione.

    Facci sapere se riesci a risolvere 🙂 

1 Reply

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    4 years ago

    Ciao @TagliaRcr966, visto tutti i passaggi effettuati, può essere un problema legato all'account o alla connessione internet.

    Controlla come hai detto che l'account usato in Origin sia lo stesso account collegato ad Epic.

    Prova a seguire anche i passaggi riportati in questo articolo, per escludere ogni problema legato alla connessione.

    Facci sapere se riesci a risolvere 🙂