Beta - Informazioni e Risoluzione problemi

Salve, ho controllato sul sito e ho visto che Mediaworld fa parte dei rivenditori che aderiscono ai bonus pre order e all’accesso anticipato della beta.
Purtroppo non avendo ricevuto nessun codice e dopo averli contattai mi hanno detto che loro non sapevano niente e di rivolgermi a voi.
Come faccio a ricevere il codice per L’acceso anticipato?

Grazie mille