Beta - Informazioni e Risoluzione problemi

Ciao @Superkappa90,

Trattandosi di una versione beta (in fase di testing), la nostra capacità di risolvere il problema è piuttosto limitata. 😳

Puoi però provare a risolverlo seguendo queste indicazioni:

1) Esegui un hard reset della tua Xbox One.

2) Fai un test di connessione selezionando: Impostazioni (nel menú principale della console), poi Reti e infine Provare Impostazione di Rete> Provare Connessione Multigiocatore e Vedere Dettagli di Rete.

3) IMPORTANTE: Fai un backup (copia di sicurezza) delle tue partite salvate in una chiavetta USB prima di continuare con i passaggi successivi.

1. Dal menù seleziona Miei Giochi e Applicazioni.
2. Evidenzia il gioco, premi il tasto Menù sul controller, poi seleziona Amministrare gioco.
3. Scorri la schermata verso destra, evidenzia i dati salvati del tuo gamertag in Dati Salvati e premi A sul controller.
4. Dovrai confermare la cancellazione di questi dati.
5. Seleziona Eliminare ovunque (ATTENZIONE: questo comporterà una perdita permanente dei dati, per questo è consigliato fare un backup prima di procedere).

4) Alterna il tuo indirizzo MAC:

- Vai su Impostazioni > Impostazioni di Rete > Impostazioni Avanzate

- Seleziona Indirizzo MAC Alternativo > Pulire

- Eseguire un hard reset della console (passaggio 1) e riprovare.

5) Rimuovi il tuo gamertag dalla console, esegui un hard reset della stessa e riscarica il tuo gamertag.

Facci sapere se ti abbiamo aiutato a risolvere. 🙂