Forum Discussion
4 Replies
- EA_Rigel4 years ago
Community Admin
Ciao @tarkin89, potrebbe trattarsi di un problema della scheda video. Ti appare qualche messaggio di errore?
Prova in caso ad aggiornarla seguendo i suggerimenti di questo articolo, e dicci se il problema rimane!
No, non appare nessun messaggio, passa direttamente al desktop.
- EA_Rigel4 years ago
Community Admin
Hai già provato ad aggiornare la scheda video come suggerito nel post precedente?
Se sì, ma il problema rimane, potresti provare a vedere se il tuo PC ha qualche problema a livello di requisiti o aggiornamenti in sospeso. Lo puoi fare consultando il sito di terze parti Can You Run It, ma ti raccomando di scaricare eventuali aggiornamenti segnalati solo dai siti ufficiali dei produttori (come ad esempio Microsoft).
- EA_Rigel4 years ago
Community Admin
Ciao di nuovo!
Colgo l'occasione per ricordare che per situazioni di particolare fretta, il nostro Servizio Clienti che risponde in diretta via chat o telefono, si può contattare da QUI.
Al momento, un altro passo che potresti tentare, è di lanciare il gioco in Modalità di Compatibilità e vedere se il PC risponda meglio e ti faccia effettivamente giocare.
Ti lascio QUI l'articolo di Microsoft in merito.