Ciao @fettuccine65
Hai provato anche a connettere la tua PS4 facendo hotspot con il telefono?
Se così non riscontrerai nessun problema, prova a seguire le procedure per la risoluzione dei problemi di connessione (generiche e specifiche per PS4), ed apri le porte del tuo modem router (generiche e specifiche per SWBII).
Questo problema potrebbe essere causato anche se si utilizza il protocollo IPv6. Potresti controllare nel tuo modem router o rivolgerti al tuo ISP.
Eventualmente, se il problema dovesse persistere, esegui due UOTrace ed allegali ad una pratica del Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00) così un consulente potrà verifica lo stato della tua connessione.
Buona serata.
