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Acchilodici's avatar
6 months ago
Solved

CRASH JEDI SURVIVOR

Buonasera, vi contatto in merito ai continui crash del gioco su Ps5. 

Praticamente il crash si presenta sempre allo stesso punto del gioco (durante la cut scene del primo incontro con la Nona Sorella). 

Ho provato di tutto, ma non riesco a risolvere. 

Vi prego di aiutarmi. È diventato frustrante. 

  • Ciao @Acchilodici,

    un crash del genere potrebbe essere causato da problemi con dei dati temporanei, oppure dai dati di installazione del gioco.

    Per favore segui le istruzioni in questa guida per la risoluzione di problemi di arresto su PlayStation, iniziando da questi specificatamente: 

    1. Esegui un ciclo completo di spegnimento e riaccensione.
      • Premi il tasto di accensione frontale della console per almeno sette secondi, fino a sentire due bip.
      • Riaccendi il sistema dopo un minuto.
      • Avvia il gioco.
    2. Reinstalla il gioco. Se utilizzi un disco rigido esterno, prova invece a installare il gioco su quello interno. 
    3. Rimuovi tutti i dispositivi collegati agli slot USB.
    4. Ripristina la licenza del gioco.
      • Sulla tua Playstation, accedi al menu Impostazioni.
      • Seleziona Gestione account, poi Ripristina licenze.

    Speriamo che dopo potrai continuare la tua avventura in Star Wars Jedi Survivor!

2 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 months ago

    Ciao @Acchilodici,

    un crash del genere potrebbe essere causato da problemi con dei dati temporanei, oppure dai dati di installazione del gioco.

    Per favore segui le istruzioni in questa guida per la risoluzione di problemi di arresto su PlayStation, iniziando da questi specificatamente: 

    1. Esegui un ciclo completo di spegnimento e riaccensione.
      • Premi il tasto di accensione frontale della console per almeno sette secondi, fino a sentire due bip.
      • Riaccendi il sistema dopo un minuto.
      • Avvia il gioco.
    2. Reinstalla il gioco. Se utilizzi un disco rigido esterno, prova invece a installare il gioco su quello interno. 
    3. Rimuovi tutti i dispositivi collegati agli slot USB.
    4. Ripristina la licenza del gioco.
      • Sulla tua Playstation, accedi al menu Impostazioni.
      • Seleziona Gestione account, poi Ripristina licenze.

    Speriamo che dopo potrai continuare la tua avventura in Star Wars Jedi Survivor!

  • Goldenciccio's avatar
    Goldenciccio
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    non si apre la porta e non posso proseguire,problema di collisione,gioco reinstallato,cancellato chat,e riattivato licenza ma niente  si ripresentano errori

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