Forum Discussion

3 years ago

Solved

epic ga

Salve, provo ad avviare star wars battlefron da app Epic Games e mi rimanda a questa schermata.
Premetto che in ricevuta non ho trovato codice prodotto, per scrupolo allego anche quella, vorrei sapere come sistemare.

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EA_Rigel
3 years ago
Prova a controllare direttamente con Epic Games se vedano qualcosa sull'account che hai con loro, e se possano aiutare (o almeno suggerire che step provare).

Purtroppo dai Forum non abbiamo la visibilità per indagare direttamente!

3 Replies

EA_Rigel
Community Admin
3 years ago
Ciao @61riyorzjrzn, vai su profile.ea.com, e accedi con le tue credenziali.

Nella casella Connessioni, vedi collegato un account Epic Games?

Sembra che l'Account EA e quello Epic Games non siano al momento collegati! Ti lasciamo la guida a riguardo qui.
61riyorzjrzn
3 years ago
Ho la sensazione che sia un problema di star wars, ho scaricato anche the sims 4 e quello nell'app di EA mi risulta pronto ad essere installato.
Ti allego screen collegamenti sia di EA che di Epic, non mi da la possibilità di collegarli. ho provato a seguire la guida ma mi rimanda sempre a Something gone wrong..
EA_Rigel
Community Admin
3 years ago
Prova a controllare direttamente con Epic Games se vedano qualcosa sull'account che hai con loro, e se possano aiutare (o almeno suggerire che step provare).

Purtroppo dai Forum non abbiamo la visibilità per indagare direttamente!