ERRORE 2396 PC - STATISTICHE AZZERATE

Ho comprato il gioco una settimana fa e non riesco a connettermi correttamente al server. Riesco a giocare in multiplayer ma tutte le statistiche e gli avanzamenti non vengono salvati. Ogni volta compare errore 2396. Ho provato a disattivare firewall ma niente.

Che bisogna fare?