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Ciao @mpnxgd1bt8el,
giusto per esserne sicuri, quando clicchi connetti, il tuo Account EA è collegato al gioco?
Consigliamo sempre di avere tutto connesso per evitare di perdere progressi.
Per contattare l'Assistenza Clienti dal gioco, dopo aver aperto le impostazioni, clicca su "Guida". Da lì dovresti poi trovare le opzioni che ti servono per ricevere Assistenza.
Inoltre, se usi l'Assistenza Clienti fuori dal gioco, assicurati sempre di includere il tuo ID Giocatore (che vedi anche in uno degli screenshot che hai allegato!)
Aspettiamo tue, facci sapere se riesci a risolvere!
Salve Garrus
Grazie per avermi contattato
Il mio account sempre connesso a EA
Da dentro il gioco quando clicvo guid/aiuto EA mi porta sempre a fare una nuova pratica che mi porta a chattare con un consolente, quindi sempre uguale
No, non e stato risolto nulla,
Il mio ID giocatore: H68bbNDKRjSSQpdHKZ3Fwg
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