Forum Discussion

5 years ago

Solved

non riesco a giocare

Impossibile giocare , avvio il gioco dal launcher e tutto ok , nel momento in cui provo a fare pratica oppure la storia , il gioco parte ma dopo soltanto qualche secondo torna sempre al desktop e il launcher lampeggia , chiedo aiuto,grazie.

EA_LeonSK
4 years ago
Ciao @auran75, mi spiace che ancora stai riscontrando problemi con l'avvio del gioco.

A questo punto, il consiglio che posso darti è di contattare il nostro Servizio Clienti, allegando una diagnostica MSInfo e DxDiag, in modo da escludere ogni problema di carattere tecnico sul PC.

4 Replies

EA_LeonSK
EA SPORTS FC™ Team
4 years ago
Ciao @auran75, sembra trattarsi di un crash di gioco.

Esegui un Reset della Cache di Origin, dopo di che, ripara il gioco.

Se il problema persiste, controlla che i drivers di Windows e della tua scheda video siano aggiornati.
auran75
4 years ago
Come da suggerimento , ho resettato la cache di Origin , riparato il gioco ed aggiornato tutto il necessario , ma il problema rimane , il gioco crasha dopo pochi minuti e torna sempre al launcher, origin compreso, cosi è impossibile.Ho controllato lo stato dei server e stranamente i server per playstation e xbox sono sempre verdi , ma il server per pc risulta sempre rosso .Sono un pò amareggiato perchè vorrei poter giocare ai titoli che ho aquistato ma cosi è praticamente impossibile, crasha sempre sia squadrons ed anche battlefront , cmq grazie spero che prima o poi possa riuscire a capire il perchè.
auran75
4 years ago
Ancora nessuna soluzione , non posso crederci.
EA_LeonSK
EA SPORTS FC™ Team
4 years ago
Ciao @auran75, mi spiace che ancora stai riscontrando problemi con l'avvio del gioco.

A questo punto, il consiglio che posso darti è di contattare il nostro Servizio Clienti, allegando una diagnostica MSInfo e DxDiag, in modo da escludere ogni problema di carattere tecnico sul PC.