non riesco ad accedere sul telefono al mio account EA

Salve, io dal primo giorno in cui SWGoH divenne disponibile nel launcher di EA ho provato a collegare il mio account EA al mio dispositivo mobile. il problema è che quando inserisco il codice di verifica dell'email torno al gioco mi esce la schermata di errore. Non ho altri account collegati e ho già fatto l'accesso al sito di EA. Qualcuno sa quale potrebbe essere il problema? Grazie in anticipo