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Xx_N0V4-_-ita's avatar
2 years ago

Problema con Account Epic Games non esistente e collegato

Ciao a tutti. Scrivo questa domanda per cercare AIUTO.

io ultimamente ho installato Battlefront 2 dal launcher siccome lo avevo riscattato quando era gratis, ora quando provo ad avviarlo mi chiede di fare l'accesso all'account e mi apre anche la Epic Games launcher. Io faccio l'accesso al mio account ma mi dice che é impossibile siccome il mio account EA é collegato ad uno di Epic Games che si chiama N0V4-_-, quell'account non esiste piú e poi nel supporto diceva di scollegarlo, io ho proseguito scollegando quell'account ma mi da lo stesso problema pur avendo scollegato il vecchio account. 

2 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Admin rankCommunity Admin
    2 years ago

    Ciao @Xx_N0V4-_-ita, non siamo sicuri di avere i dettagli della situazione, perciò ti dobbiamo fare alcune domande: 

    1. Avevi un account Epic Games collegato al tuo Account EA, corretto?

    2. Quale launcher usavi per il gioco (Origin? EA App? Epic Games?)

    3. È l'account Epic Games che non esiste più e che ti è stato consigliato di scollegare? 
  • ciao risponderó in ordine alle domande

    1) Si ne avevo uno che peró non esiste piú

    2)l'avevo riscattato da EA App

    3)si l'ho fatto ma nell'errore mi dice che é ancora collegato