Forum Discussion

4 years ago

Solved

problemi riscatto codice di gioco

Buongiorno, il mese scorso ho riscattato il codice di download di star wars squadrons da amazon game, me lo sono salvato nel telefono in quanto ero impossibilitato per un riscatto, da un paio di giorni ho provato a riscattare il mio codice che, viene dunque trovato ma nel momento del riscatto quacosa va storto, qualcuno in grado di aiutarmi?

EA_Rigel
4 years ago
Grazie a te per gli screenshot, @miiariiac!

Purtroppo per un errore di riscatto come quello, puoi fare solo due cose:

1- Controlla di aver inserito il codice correttamente

2- Se è tutto giusto, contatta il Supporto Amazon in merito

Servisse altro, siamo qui!

4 Replies

EA_Rigel
Community Admin
4 years ago
Ciao @miiariiac, premetto che solitamente per codici riscattati da rivenditori terzi (in questo caso Amazon), spesso tocca rivolgersi direttamente a loro in quanto non sempre abbiamo visibilità su codici di terze parti.

Per vedere se possiamo aiutarti in questo caso, dacci qualche dettaglio in più 🙂. Cosa succede esattamente? Ci puoi allegare uno screenshot/foto dell'errore che ricevi?
miiariiac
4 years ago
Salve grazie del supporto in caso contatterò amazon stesso, spero comunque di riuscire a risolvere su questa piattaforma il prima possibile.
Ecco le foto richieste. Saluti.
EA_Rigel
Community Admin
4 years ago
Grazie a te per gli screenshot, @miiariiac!

Purtroppo per un errore di riscatto come quello, puoi fare solo due cose:

1- Controlla di aver inserito il codice correttamente

2- Se è tutto giusto, contatta il Supporto Amazon in merito

Servisse altro, siamo qui!
miiariiac
4 years ago
Va bene contatterò il servizio amazon grazie comuqnue