star wars jedi problemi download

provo a scaricare star wars jedi da pc con l' applicazione EA collegata al gamepass ma il download torna indietro.

esempio

il download arriva al 90% poi da solo torna al 20%

altre volte dal 55% al 10% 

è da settimane che provo a scaricare il gioco.

ho fatto tutto quello che mi hanno detto al centro assistenza EA e microsoft, inoltre ho formattato il pc con w10, poi w11,

senza risultati 

vorrei sapere se ad altri succede?

possibili soluzioni??