Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago

geen muis in het spel

Product: Star Wars Battlefront II
Platform:PC
Waar heb je een probleem mee? Algemeen
Omschrijf kort je bug: als ik het spel opstart heb ik opeens geen muis meer in kan nergens op klikken en zie hem ook niet meer in beeld
Wat is je gamertag/PSN-ID/EA-accountnaam? DustyAngel666
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Kun je ons de datum vertellen (MM/DD/JJJJ) waarop je de bug hebt gezien? 19-06-2018
Hoe laat zag je de bug? (UU:MM AM/PM) rond 18:00
In welke spelmodus deed de bug zich voor? Campaign
Wat is je tijdzone? ECT - GMT + 1:00
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? niet dat ik weet
Wat gebeurt er? ik heb geen muis in het spel en kan daardoor niks doen
Wat verwacht je te zien? dat jullie me kunnen helpen hiermee
Selecteer jouw regio Europa
Wat is het AMD- of Nvidia Modelnummer van jouw videokaart? Geforce GTX 1050 Ti/PCIe/SSR2 4.6.0 NVIDIA 391.01

‌

ik heb geen muis in het spel. hoop dat jullie me kunnen helpen

7 Replies

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Hey @DustyAngel666 ,

    Dat maakt spelen inderdaad wat lastig. Heb je toevallig een controller verbonden met de computer (via USB of draadloos)? 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    nee alleen me normale muis. ik on eerst normaal spelen maar nu niet meer 

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Zou je kunnen kijken of het repareren van het spel een verschil maakt?

    1. Ga naar de gamebibliotheek in Origin.

    2. Rechterklik op Star Wars Battlefront II.

    3. Kies repareren (het spel moet eerst wel uit staan).

    P.s. heb je toevallig een programma zoals Teamviewer geinstalleerd staan? Die kan ook nog wel eens problemen geven.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    ik heb anydesk & een teamviewer van het computer bedrijf die over mijn computer gaat
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    ik heb het verwijderd en het spel zelfs opnieuw gedownload maar heb nog steeds geen muis
  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago
    als ik een game open dan heb ik een muis als ik starwars ook dan open dan krijg ik een muis die laad ik kan dan overal op klikken maar ingame kan ik niks niet lopen en niet rondkijken

    graag wil ik een oplossing hebben als die er niet is wil ik het geld terug hebben waarvoor ik het heb gekocht.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Werkt het wel als je teamviewer tijdelijk uitzet terwijl je speelt?

    Mocht dit niet werken dan wil ik je graag vragen even contact te zoeken met de helpdesk, die ook kunnen kijken naar het geld terug mocht niks werken en je hem op Origin gekocht hebt.

    Bezoek https://help.ea.com/nl/contact-us/ voor het plannen van een terugbelverzoek (dan bellen wij jou, helemaal gratis).

    Of bel direct via één van de onderstaande nummers:

    - Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)
    - België: 02 808 4590 (lokaal tarief)

    We zijn Maandag t/m Vrijdag open van 12:00 tot 21:00.

Recent Discussions