Forum Discussion

Janeekos's avatar
Janeekos
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Nie można się połączyć z kontem ea

Cześć ostatnio chciałem połączyć konto ea z Star wars of heroses ale w grze nie pokazuje mi się ta opcja mam tylko 6 różnych zakładek w ustawieniach nic nie mogę z tym zrobić nawet ea suporty nie pomaga pomóż mi 

I have a problem: I don't have the option to add or link an EA account, and this is limiting my gameplay in Star Wars.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    1 month ago

    Tak Janeekos​ 

    Musisz w tym celu skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat, jak wspomniałem w poprzednich postach. Poprzez forum nie mamy takiej możliwości. 

6 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Tak Janeekos​ 

    Musisz w tym celu skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez czat, jak wspomniałem w poprzednich postach. Poprzez forum nie mamy takiej możliwości. 

  • Janeekos's avatar
    Janeekos
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    To wiem ale nawet jeśli mam ustawione konto że nie pełnio letnie np przez pomyłkę to czy da się to zmienić 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej Janeekos​ 

    Na przesłanym zrzucie widać opcję „Help”. Jeśli ją klikniesz, powinieneś mieć możliwość rozpoczęcia czatu. 

  • Janeekos's avatar
    Janeekos
    Seasoned Newcomer
    1 month ago

    Cześć dzięki że odpisałeś ale nie widzę w ea suport zakładki z moim problemem czy byś mógł mnie pokierowax 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej Janeekos​ 

    Dzięki za zrzut ekranu. 

    Jedną z przyczyn takiej sytuacji może być wiek wpisany na koncie. W przypadku konta oznaczonego jako konto osoby niepełnoletniej opcja EA Connect może się nie pojawiać. Jeśli masz ukończone 18 lat, możliwe jest również, że podczas zakładania konta podano nieprawidłową datę urodzenia.

    W takim przypadku proponuję wejść w widoczne na Twoim screenie Help > EA Help i poprosić pomoc techniczną o konkretne sprawdzenie wieku/daty urodzenia przypisanej do konta SWGOH. Przygotuj wcześniej swój Player ID — znajdziesz go w ustawieniach gry. Nie podawaj go publicznie na forum.